Firefox OS – Nova solução para smartphones?

Firefox OS um sistema operacional para smartphones desenvolvido pela Mozilla com apoio de empresas como Telefônica (VIVO), Telecom Itália, Sprint, QTel, Sony, LG, ZTE, Alcatel, Qualcomm entre outras está agitando o mercado de sistemas operacionais para aparelho móveis e tem a intenção de conquistar uma parte do mercado dos líderes Android (Google), iOS (Apple) e o recém lançado Windows 8 Mobile. Desenvolvido totalmente em HTML 5 facilitando assim o desenvolvimento de aplicativos por ser compatível com as aplicações Web apps de plataformas abertas. A proposta inicial das operadoras de telefonia e dos concorrentes da Samsung e da Apple é disponibilizar aparelhos e planos com opções econômicas e aumentar o uso do novo sistema.


Silvio Pereira
Consultor

Os primeiros aparelhos com o sistema Firefox OS deverão estar disponíveis brevemente no Brasil, Colômbia, Hungria, México, Montenegro, Polônia, Servia, Espanha e Venezuela de acordo com o anuncio feito no Mobile World Congress no último de 24 de fevereiro.  A Alcatel e a ZTE já mostravam os seus aparelhos com o sistema operacional no congresso e a Sony já desenvolve um novo aparelho para receber esta solução. Alguns analistas duvidam que a utilização do Firefox OS nos novos smartphones venha a ter algum impacto na liderança dos atuais sistemas, mas é claro que as futuras aplicações e os investimentos dos colaboradores pode mudar esta visão. Teremos que aguardar um pouco para ver o que irá acontecer, mas acho que uma nova concorrência sempre favorece aos fabricantes e usuários dos novos equipamentos.

Links relacionados a esta matéria:

• ZTE Open um dos aparelhos com Firefox OS a desembarcarem no Brasil
• Mozilla apresenta novos smartphones e apps para Firefox OS no MWC 2013
• Sony developing Firefox OS hardware
• Telefónica: Firefox OS é a aposta contra Google e Apple
• Twitter anuncia apps para Firefox OS
• Firefox OS preenche lacunas deixadas por Google e Apple, diz Mozilla
• Mozilla Announces Global Expansion for Firefox OS
• Parceiros Firefox OS
• Analistas duvidam que Firefox OS terá impacto significativo

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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br
 

Para uso pessoal utilizo Office 365 ou 2013?

Silvio Pereira
Consultor

No final de janeiro de 2013, a Microsoft disponibilizou a nova versão para uso domestico: O Office 365 Home Premium. Seguindo o mesmo conceito lançado anteriormente para as empresas, o produto integra todos os aplicativos da linha Office 2013, serviços adicionais como o SkyDrive (disco virtual na nuvem) com 20 GB adicionais, Office on Demand, 60 minutos de chamadas Skype grátis por mês entre outros. Seguindo a tendência mundial de licenciamento de software, a Microsoft disponibiliza este produto somente na modalidade de aluguel para o uso domestico, ou seja, por um pagamento mensal ou anual, os usuários terão acesso a todos os recursos do produto e poderão instalar em até 5 PCs ou Macs, além de um dispositivo móvel e terão direito sempre as novas atualizações dos softwares sem custo adicional.

Além do Office 365, a Microsoft continua comercializando no seu portfolio de produtos os softwares Office Home & Student 2013, Home & Business 2013 e a versão Professional 2013 na modalidade de compra, ou seja, no modelo convencional pago pela licença de uso sem mensalidades. Para os usuários ligados a nova tecnologia e que possui diversos equipamentos a escolha pelo Office 365 Home Premium me parece ser a mais indicada, já que o valor pago é muito vantajoso principalmente se o usuário se enquadra na modalidade educacional o Office 365 University, um contrato com validade de 4 anos a preço de um ano. Para os já tradicionais usuários do Office, convém lembrar que as novas licenças dos Office 2013 são apenas para um usuário e necessitam de uma licença adicional (SA) para que possa ter o direito a receber as novas atualizações.

Sites:

• Office 365 Home Premium para uso domestico
• Office 365 para empresas
• Microsoft SkyDrive

 

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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br

Gerenciando técnicos e usuários - OTRS

Silvio Pereira
Consultor

Nos meus 20 anos de experiência gerenciando equipes de suporte técnico e desenvolvimento, uma das coisas que mais me incomodou foi o controle, documentação e a dificuldade que os técnicos e usuários têm de fazer chamados e documentar o atendimento efetuado. Com o uso intensivo de e-mail, o controle passou a ser feito por este software de forma não gerencial e decentralizada, pois a solicitação fica somente entre as pessoas envolvidas sem o conhecimento da gerencia que só é notificada quando algum problema não é solucionado.

Já utilizei vários softwares e controles para evitar este tipo de problema, incluindo metodologias de boas práticas relacionadas à tecnologia da informação como o COBIT e ITIL que ajudam à ter um bom desempenho, pois sem estes controles o gerenciamento de risco das empresas é enorme.

Ultimamente tenho utilizado uma ferramenta chamada OTRS – Open Technology Real Service para abertura de chamados, gerenciamento de mudanças e todo o controle do departamento de TI. O software tem interface 100% WEB, funciona com os principais navegadores de internet em PC ou Mac e tem total integração com e-mail, sendo que todos os controles e chamados além de poderem ser feitos pela interface podem ser abertos também via e-mail, porem com total controle gerencial de documentação. Além de ser uma grande ferramenta para uso de gerenciamento e controle, o OTRS é um software 100% Open Source e livre de pagamento de licenças. A minha recomendação para o leitor conhecer bem o software é fazer a instalação do produto em Windows ou em uma das plataformas Linux homologada pelo produto. A documentação é farta, possui diversos tutoriais de instalação, customizações e melhores maneiras de utilizar o produto, além de existir varias empresas, incluindo brasileiras, especializadas que se dedicam a configurar o produto de acordo com as suas necessidades através de uma consultoria especializada. Outra forma de implantação é utilizar o software na nuvem diretamente, pois toda a instalação e os recursos são oferecidos por uma empresa especializada em OTRS tendo neste caso um custo inicial e mensal adicionado ao uso do serviço e do suporte.

Links interessantes sobre esta matéria:

• Site do software OTRS
• Site de Wikepedia sobre ITIL
• Site de Wikepedia sobre COBIT
• Site do ISACA sobre COBIT 5.0

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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br

Campus Party Brasil 2013

Silvio Pereira
Consultor

Durante a semana de 28 de janeiro a 03 de fevereiro esta sendo realizado, no Parque Anhembi em São Paulo, um dos maiores eventos de tecnologia do mundo o Campus Party Brasil 2013. O Campus Party surgiu na Espanha em 1997 e depois se estendeu para o Brasil, México e Colômbia, a primeira edição no Brasil aconteceu em 2008 na cidade de São Paulo e contou com a participação de 3000 “Campuseiros”.

Na sua 6ª edição, com 8000 “Campuseiros” participantes, o acontecimento traz palestras, discussões, workshops com uma agenda aproximada de 500 horas de conteúdos formativos. O show é dividido em vários palcos, o principal, onde passam os magistrais palestrantes, sete outros palcos secundários com nomes em homenagens aos grandes cientistas e inovadores, como: Galileu, Michelangelo Gutemberg, Pitágoras, Sócrates e Arquimedes, a parte de exposição (Expo) e o Stadium uma área voltada exclusivamente para jogos. Cada um destes palcos secundários com palestras e debates voltados a áreas especificas com foco em tecnologia e desenvolvimento. Os principais palestrantes do palco principal deste evento são: Buzz Aldrin, um dos primeiros homens a pisar na lua, Nolan Bushnell, o principal fundador dos jogos Atari, Mark Surman, diretor-executivo da Mozilla, entre outros.

Além dos participantes tradicionais, o evento disponibiliza uma área de camping com 5000 barracas ocupadas pelos participantes de diversas localidades que permanecerão nesta semana dividindo experiências além de terem o privilegio de acesso à banda larga de 30 Gbps fornecida pela Vivo.

Vejam alguns links do evento abaixo:

• O evento Campus Party Brasil 2013
• Ediçao 2013 de cara nova
• Palestrantes Magistrais - Palco principal
• Palestras de destaque
• Campus Party terá banda larga de 30 Gbps

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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br

Classificacao Final TopBlog 2012

Pessoal o nosso blog ficou em segundo lugar pelo Premio TopBlog 2012 na "Categoria Notícias e Cotidiano – Júri Acadêmico – Blogs Profissionais", valeu a ajuda de todos para a nossa classificação ... 2013 estaremos de volta ... abraços ...

Para verem todos os finalistas e classificados do TopBlog 2012 acessem:

• Todas as categorias.
• Noticias e Cotidiano.

Premio TopBlog Brasil 2012

Silvio Pereira
Consultor

De acordo com o próprio site do TopBlog: “O Prêmio TopBlog é um sistema interativo de incentivo cultural destinado a reconhecer e premiar, mediante votação popular (júri popular) e acadêmica (júri acadêmico), os blogs brasileiros mais populares que possuam a maior parte de seu conteúdo focado para o público brasileiro, com melhor apresentação técnica específica a cada grupo (Pessoal e Profissional) e suas respectivas categorias”.Na sua 4ª edição o premio Topblog Brasil 2012 teve como tema o Empreendedorismo Digital, dividido em 25 categorias e cada uma sendo disputada entre os grupos pessoal e profissional. Existiram dois turnos de votação aonde no primeiro foram eleitos os 100 mais votados pelo júri popular para cada categoria, já no segundo turno além do voto popular ouve também a participação do júri acadêmico que definiu os 3 melhores blogs brasileiros finalistas de cada categoria e grupo que foram eleitos separadamente pelos votos do júri popular e acadêmico. O nosso blog grupo1info participou na categoria “Noticias e Cotidiano” no grupo Profissional, no primeiro turno foi eleito entre os 100 melhores blogs pelo voto popular e na segunda votação foi eleito pelo júri acadêmico o finalista para a disputa dos 3 melhores blogs brasileiros nesta categoria. Como somos finalistas, neste sábado dia 26 de janeiro teremos a honra de participarmos pessoalmente da premiação e da divulgação final da classificação dos 3 melhores de cada categoria e grupo pelos juris popular e acadêmico. Qualquer classificação entre os 3 primeiros da nossa categoria já nos deixará muito felizes pelo premio, mas com certeza estamos ansiosos do resultado já que os nossos concorrentes são muito competentes por terem chegados também nesta final. Espero que os nossos leitores torçam pelo nosso blog e aguardem as noticias na próxima semana para a classificação final.

Para verem detalhes do site TopBlog, click nos links no texto e de como participar para o ano de 2013 aguarde noticias, se quiser tirar mais dúvidas sobre este assunto ou necessitar de alguma informação sobre informática faça o seu comentário abaixo.

Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br

Waze - Rede Social do transito

Aplicativo de rede social - Waze

As redes sociais como o Facebook e Orkut já são bem conhecidas e usadas pelos leitores, mas integra-las com controle de trafego e GPS criando uma comunidade de usuários que passam horas juntas no transito é o desafio do aplicativo Waze.

O produto tem características interessantes que chamaram muito a minha atenção em relação à navegação como o fato da atualização ser feita totalmente pela situação que o usuário se encontra no transito e as informações imputadas e confirmadas por outras pessoas que passam pelo mesmo local como congestionamentos, polícia, acidente, perigo, radar, possibilidade de bate-papo para passar outras informações, erros do mapa e até os preços do combustível nos postos de gasolina próximos. O aplicativo, além de todos os recursos úteis, ainda é um pequeno jogo que estimula o usuário a passar as informações atuais e ser utilizado intensamente para que possa alcançar níveis superiores recebendo pontos, formas (avatares) e novas posições. Pela própria característica do aplicativo foi desenvolvido para plataformas portáteis com sistema operacional Android (Google) e iOS(Apple), apesar de funcionar em browser e possuir um Painel de Controle (My Dashboard) não possui os mesmos recursos e só serve para visualizar algumas características do usuário, mapas e posições alcançadas pelos usuários do aplicativo através de um rank geral e de amigos.

Já utilizo o aplicativo por 2 meses no meu iPhone e obtive boas experiências no final do ano quando me desloquei para o litoral, pois as informações eram bem mais atuais do que o próprio site das rodovias o GPS funcionou perfeitamente com os mapas bem ilustrativos e fáceis de utilizar. O único ponto preocupante deste aplicativo é o uso pelo próprio motorista em situações inapropriadas e que possa interferir na atenção  e na dirigibilidade do veiculo como é o próprio caso do uso do celular.

Para saber mais detalhes e baixar o aplicativo, click no link: http://www.waze.com/. Para tirar duvida sobre este tema ou necessitar de alguma informação sobre informática faça o seu comentário abaixo.

Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br

Livros ou Ebooks?

Silvio Pereira
Consultor

Para quem não esta acostumado com o termo ebook, ou livro eletrônico, a ideia nasceu em converter o conteúdo impresso em formato digital e disponibilizar estas informações em um aparelho, que ficou conhecido como e-reader, que conseguisse manter o mais próximo possível as facilidades do livro, como mobilidade, portabilidade, disponibilidade, preço e com possibilidade de armazenar e ler diversos livros e informações digitais aumentando a interatividade e claro todas as vantagens da tecnologia com um apoio ecológico da economia de papel.

O produto mais conhecido e com estas características o Kindle, nasceu em dezembro de 2007 e foi desenvolvido pela Amazon, hoje disponível em vários modelos e está atualmente na sua quinta geração. A grande novidade é que o produto passou a ser vendido oficialmente no Brasil esta semana pelas Lojas Americanas e a Livraria da Vila por R$299,00. A estratégia da Amazon é bem agressiva, pois vem para competir diretamente com o Kobo, produto semelhante e concorrente mundial do Kindle, que já esta sendo comercializado pela Livraria Cultura desde 27 de novembro último por R$399,00. O modelo disponível no Brasil é o mais simples da linha Kindle com tela de tinta eletrônica (e-ink), feita exclusivamente para leitura, de 6 polegadas, não sensível ao toque, 170 gramas, podendo armazenar até 1,4 mil livros e com autonomia da bateria para a leitura de até 30 dias. A Amazon atualmente já possui uma lista de 1,4 milhão de ebooks disponíveis para a compra no seu site, sendo 13 mil em língua portuguesa. Estive recentemente nos EUA e vi no Metro e dentro de vários ônibus que o Kindle e outros e-readers viraram um habito do americano e estão sendo muito bem aceitos pelos leitores. Na semana passada ouvi o programa liberdade de expressão da CBN que tratou sobre este tema e também porque os preços dos ebooks ficaram tão semelhantes aos impressos já que o custo do produto é visivelmente menor que os atuais livros impressos, porem acredito que como toda inovação, os livros impressos e os ebooks ainda devem viver em harmonia só não sabemos por quanto tempo.

Links relacionados ao mesmo tema:

• Kindle começa a ser vendido no Brasil por R$ 299
• Kindle, leitor de livros digitais da Amazon, chega ao Brasil por R$ 299
• Site do Ponto Frio – Venda do Kindle
• Familia Kindle – Amazon.com
• Vendas de e-books no Brasil até parece cartel – CBN-Liberdade de expressão de 10/12/2012
• Livraria Cultura lança leitor digital Kobo Touch por R$ 400 no Brasil

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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br

SMS x Aplicativo de Mensagem

Silvio Pereira
Consultor

O SMS, ou serviço de mensagem curta, utilizada nos telefones móveis como uma maneira de se comunicar de forma escrita e em muitos casos mais eficiente, pois a mensagem fica registrada, foi uma revolução para os celulares e smartphones e continua sendo amplamente utilizada. Todos passaram a utilizar este recurso, mas os jovens mais intensamente tornando os aparelhos como verdadeiros trocadores de mensagens. Devido ao custo do SMS e a implementação de mais recursos nos smartphones, os aplicativos de mensagens começaram a substituir o serviço SMS de forma gradual. O Skype, MSN, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger entre outros estão presentes na maioria dos smartphones e trazem recursos muito superiores ao tradicional SMS das operadoras de telefonia, com uma vantagem em relação ao custo, pois todos eles funcionam em redes Wi-Fi e 3G gratuitamente não tendo seu valor cobrado por envio, como o SMS.

Dentre todos os aplicativos de mensagem o que mais esta sendo utilizado nos smartphones é o WhatsApp, pois após a simples instalação do aplicativo, os dados necessários do perfil são apenas o seu nome e numero de telefone, e quando integrado com a sua lista de contatos possibilita a identificação automática através do numero do telefone de todos os seus amigos, que possuem o aplicativo e a troca de mensagem já pode ser feita.

Esta ideia do WhatsApp foi tão boa que o Facebook Messenger esta semana decidiu alterar o seu aplicativo e permitir que outros usuários que não possuem perfil no Facebook possam trocar mensagens cadastrando também o aplicativo simplesmente através do nome e numero do seu celular. Infelizmente este recurso inicialmente esta liberado somente para o sistema Android e não tem previsão ainda para ser implementado no IOs da Apple.

Apesar destes aplicativos de mensagem estarem presentes em quase todos os usuários, as operadoras ainda oferecem pacotes de SMS e ainda possuem uma grande receita neste mercado, pois o envio de SMS não necessita de nenhum aplicativo adicional e possui uma interface simples e fácil para os usuários não tão familiarizados com a nova tecnologia.

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Pesquisa Anual do Uso do TI 2012

Silvio Pereira
Consultor

Tive a honra esta semana de ver uma palestra na Microsoft com o Professor Fernando S. Meirelles da FGV sobre a 23º pesquisa anual do uso do TI 2012, com dados bem atuais e brasileiros, muito bem elaborada e que serve como base para os responsáveis de TI obterem subsídios juntos aos executivos financeiros (CFO) ou também para os empresários se orientarem sobre o total de gastos, investimentos e custos necessários por usuário nas empresas de diversos setores. A pesquisa divide o mercado em comércio, indústria e serviços e obtém dados impressionantes da diferença do nível de investimento de cada setor e também de algumas áreas especificas dentro destes setores.

Além de outras varias respostas, a análise consegue responder duas perguntas muito importantes que todos envolvidos com gastos de TI gostariam de ter na ponta da língua e a pesquisa responde levando em consideração todos os gastos possíveis, pois vai fundo em todas as despesas que relacionam a área de TI não fazendo distinção financeira se é ativo, serviço e sim todas as despesas diretas e indiretas envolvidas respondendo muito bem estas duas perguntas: Quanto custa anualmente um equipamento por usuário (CAPU) na sua empresa? Qual o porcentual do faturamento liquido é necessário investir em TI para cada tipo de empresa? A analise detalhada mostra que o valor médio do CAPU de todos os setores está em U$11.900,00/ano e o porcentual médio de investimentos e gastos com TI esta em torno de 7% do faturamento liquido, sendo que o setor que mais investe devido às características do negocio são as empresas de serviços, principalmente os bancos, chegando ao CAPU de U$23.600,00/ano e ao investimento de 12,8% do faturamento liquido. São cifras altas e importantes para análise devido ao nível de informatização necessária para cada tipo de negocio.

Vejam os links relacionados a pesquisa abaixo e preencham o formulário on-line que ajudará na próxima pesquisa anual e como beneficio cada empresa participante receberá por e-mail um resumo com os principais resultados da analise anual, prevista para Abril.

Links relacionados:

• Site da pesquisa Anual do Uso do TI - FGV
• Entrevista coletiva do Professor Meirelles
• Sumário de Resultados da última Pesquisa de 2012
• Formulário on-line da pesquisa para o ano de 2013

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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br