quinta-feira, 2 de maio de 2013

Plug-ins sociais - Facebook


Silvio Pereira
Consultor
Para quem tem um site ou um blog de publicação do seu trabalho e de suas ideias e gostaria que fosse divulgado entre os seus amigos do Facebook, os plug-ins sociais são as melhores ferramentas desenvolvidas pela equipe do Facebook para alcançar este resultado. Muito fáceis de se utilizar e adicionar no seu site ou blog, os plug-ins sociais são pequenos programas que criam botões, caixas e históricos que podem colocar informações na linha do tempo dos amigos, possibilitando que eles participem e divulguem mais ativamente as suas publicações e trabalhos fora do Facebook. Os principais plug-ins mais conhecidos são alguns botões como, Curtir, Enviar, Seguir, bem como caixas de Comentários e Recomendações e também outros mais sofisticados como o Facepile que colocam as fotos dos seus amigos que curtiram a sua publicação no seu site ou blog. Um dos pontos muito importantes destes plug-ins é que apesar de residirem fora do Facebook são bastante seguros e mantem totalmente a sua privacidade, pois as informações só são mostradas quando os seus amigos entram no seu site ou blog e simultaneamente o aplicativo detecta se o usuário está conectado na conta do Facebook, caso contrário o próprio plug-in solicitará o login e portanto somente os seus amigos terão acesso as informações e comentários postados. 
Links dos detalhes dos Plug-ins sociais: 


Para quem tem interesse em se aprofundar e desenvolver aplicativos exclusivos para serem utilizados no Facebook, além dos plug-ins sociais, o site de desenvolvedores do Facebook disponibiliza uma grande quantidade de ferramentas de desenvolvimento para a criação de aplicativos, bem como o uso destes em outras plataformas como o Android do Google e iOS da Apple.

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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br

quinta-feira, 25 de abril de 2013

Desenvolvendo Apps para Smartphones



Silvio Pereira
Consultor
Para quem tem curiosidade de saber, iniciar ou se aprofundar em algumas plataformas de desenvolvimento nos dois maiores sistemas operacionais de smartphones o iOS e o Android e construírem aplicativos (Apps), vale a pena conhecer o número extenso de treinamentos e ferramentas gratuitas de alta qualidade que se pode obter na internet. As maiores vantagens do desenvolvimento nestas plataformas é que normalmente o investimento inicial está no seu próprio tempo, no seu conhecimento básico de alguns ambientes e o número de clientes potenciais que se poderá obter caso decida desenvolver Apps para o mercado. Conhecer uma linguagem orientada a objeto e também C++ ou mesmo Basic pode ajudar muito no impulso inicial. Universidades no mundo inteiro disponibilizam cursos completos não presenciais, algumas incluindo vídeos, como é o caso da Stanford University no curso CS193p Developing Application for iOS, outras universidades como o MIT é possível baixar todo o material como slides e arquivos utilizados nos cursos. Além das universidades, existem sites e blogs de desenvolvedores com dicas que explicam como iniciar neste novo mundo e quais as ferramentas necessárias para serem instaladas no seu equipamento. Convém lembrar que para desenvolver na plataforma iOS é necessário ter um equipamento Mac de preferência nas ultimas versões do sistema operacional Mac OS X e no caso do Android é possível desenvolver tanto em PC com sistema operacional Windows ou Linux como em Mac OS X nos equipamentos Mac, porem em nenhum deles é necessário ter um smartphone com iOS ou Android, pois os programas são possíveis de serem testados nos emuladores que funcionam no próprio ambiente de desenvolvimento.

Para obter outras informações, tirar mais dúvidas ou necessitar de alguma informação sobre informática faça o seu comentário abaixo.
Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br 

sexta-feira, 19 de abril de 2013

Atualização de Software - Dicas



Silvio Pereira
Consultor
Na semana passada os usuários do Windows 7 que fizeram a atualização KB2823324 passaram por um sério problema, pois havia um defeito em um novo arquivo instalado que causava uma falha na reinicialização do sistema e indisponibilidade de acesso. Este fato já é o segundo ocorrido este ano nas atualizações da Microsoft e levanta o dilema de qual a melhor maneira de manter os softwares atualizados para corrigir falhas de segurança e conformidades importantes e evitar ou amenizar que estes problemas aconteçam.  Em várias matérias já citei que todas as atualizações de softwares devem ser feitas para evitar ataques e também falhas que impossibilitam ou incomodam o uso diário do aplicativo ou do sistema operacional de qualquer equipamento, como Macintosh, tablets, smartphones e não somente os PCs com Windows. 
No caso especifico do Windows, para usuários residências ou pequeno escritório, uma maneira de evitar ou amenizar este tipo de problema é configurar o Windows Update para não atualizar automaticamente sem a intervenção do usuário, ou seja, existe a possibilidade de configurar para que todas as atualizações sejam baixadas para o seu equipamento e o usuário decida qual pacote será atualizado e em qual momento. Esta configuração possibilita que os usuários aguardem alguns dias para efetuarem as atualizações, pois terão informações de falhas neste período, caso ocorra, pois as médias e grandes empresas que possuem procedimentos de testes das atualizações em ambientes de homologação antes de liberarem para o usuário, normalmente comunicam a Microsoft ou outro fabricante de software as falhas encontradas bem como publicam também na internet. Este procedimento pode ajudar a amenizar o problema e também possibilita ao usuário perceber o que está sendo instalado no seu equipamento. O único cuidado é não fazer as atualizações por um período muito longo ou manter o equipamento sem atualizar pois expõe a fragilidades de segurança e incômodos já solucionados.
Links relacionados:
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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br

quinta-feira, 11 de abril de 2013

Casa do futuro – Visão Microsoft

Silvio Pereira
Consultor
Tive o privilégio de estar na semana passada na matriz da Microsoft em Redmond (WA) a convite do parceiro Compusoftware e participar do evento Executive Briefing Conference. Este evento teve a participação de executivos brasileiros de TI e nos foi apresentado as novas tecnologias Microsoft e as tendências para os próximos anos. Como obtivemos informações privilegiadas e assinamos um contrato NDA (Non-Disclosure Agreement) não poderei falar de alguns assuntos confidenciais, mas outros já liberados são bem interessantes para nos manter atualizados. Tivemos dois dias de imersão nos novos produtos e visitamos a nova casa do futuro. Esta casa do futuro mostra a visão que a Microsoft tem de um futuro bem próximo e o que a integração de vários dispositivos, softwares e informações colhidas através de dados disponíveis na nuvem (BigData) podem se comunicarem facilitando o trabalho e a vida no nosso dia a dia. Usando tecnologias hoje disponíveis e com telas de alta resolução, a casa do futuro mostra um pouco o que teremos a disposição nos próximos anos. Com uma televisão de 120 polegadas e resolução de 4k (3.840x2160 pixels) e várias telas de LCD que funcionavam como quadros ou porta-retratos espalhadas pela casa que se comunicavam entre si, podíamos a qualquer momento mudar o tema, integrar com o que estava sendo transmitindo na TV ou mesmo apresentar várias informações da conexão feita com outras residências, como por exemplo com a avó contanto história para as crianças interativamente. 
A cozinha é dotada de uma projeção enorme na parede com detecção de movimento e voz, através do sensor Kinect, podendo sugerir a confecção de um prato através de um simples reconhecimento de um item real da receita, colocando todos os outros itens em tela de vidro na bancada e por final você tendo a possibilidade da escolha de qual Chef irá lhe acompanhar virtualmente o preparo da receita com todos os detalhes. O escritório do futuro tem uma integração total com dispositivos moveis e com telas enormes para expor ideias e projetos, bem como a elaboração facilitada com acesso a especialistas e procura de peças existentes para serem usadas nos novos projetos. 
Visitamos também o centro global de segurança de Redmond da Microsoft que cuida de toda a segurança da empresa e por motivo de garantias e alternativas possuem vários destes centros espalhados pelo planeta. 
Links relacionados: 

Outra visita impressionante pelo tamanho e controle é a do datacenter da Microsoft, o Columbia, aonde hospeda a maioria dos serviços de e-mail, mensagens instantâneas e aplicações, é localizada estrategica-mente em Quincy, devido ao clima e região praticamente sem catástrofe climática.

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quinta-feira, 21 de março de 2013

Falhas de segurança em smartphones

Silvio Pereira
Consultor
Segurança de dados nos smartphones é um fator muito importante, pois na maioria das vezes estes aparelhos guardam informações privilegiadas pessoais e corporativas sigilosas. Pensando nisto as corporações e os usuários mais preocupados com a segurança mantem o aparelho protegido através de senha e imaginam estar seguros. Realmente esta medida é importante, porém também devemos estar atentos as falhas de segurança dos sistemas e mantermos sempre atualizados os aparelhos com as últimas versões para evitarmos surpresas. A Apple esta semana identificou que o sistema iOS 6 no iPhone apresentava uma possibilidade de acesso ao aparelho sem a necessidade de digitar senha permitindo ao invasor acessar alguns dados do aparelho inclusive efetuar ligações telefônicas. A atualização para a versão iOS 6.1.3 foi feita para corrigir esta falha apesar de algumas fontes dizerem que ainda é possível burlar através de comando de voz e outros procedimentos. Estas falhas de segurança não é exclusividade do sistema iOS da Apple, pois os aparelhos com sistema Android sofrem ainda mais devido aos fabricantes que o utilizam não liberarem as atualizações necessárias para as correções deixando aproximadamente 50% destes aparelhos com vulnerabilidades de segurança de acordo com as pesquisas. Alguns procedimentos podem ser feitos para evitarmos que os nossos dados sejam acessados por pessoas não autorizadas: Deixe o aparelho sempre perto de você de preferência no bolso ou em bolsas fechadas, mantenha o aparelho bloqueado por senha, instale um aplicativo que permita que você apague todos os seus dados remotamente no caso de roubo, furto ou sumiço do aparelho, sempre atualize o smartphone com a última versão do sistema liberado pelo seu fabricante, com isso você terá mais possibilidade de evitar que dados sigilosos venham ser acessadas por pessoas inescrupulosas. 

Links e pesquisas relacionadas:


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sexta-feira, 15 de março de 2013

Usando o Windows 8


Silvio Pereira
Consultor
Como usuário do Windows 7 desde o seu lançamento e tendo o perfil e a necessidade de sempre estar atualizado com a última versão do sistema operacional para efeitos de testes e homologações das aplicações empresariais, estou bastante surpreso com o novo Windows 8.
Para efeito de testes, utilizei um Notebook HP EliteBook 8460p que estava com o Windows 7 Enterprise e na mudança para o novo sistema Windows 8 Enterprise, houve uma sensível melhora no desempenho sem haver necessidade nenhuma na mudança do hardware incluindo a instalação dos drivers do equipamento que funcionou perfeitamente. Sei que as novas instalações sempre melhoram a performance do equipamento, mas notei também que a nova interface facilitou muito o acesso e a execução dos aplicativos. Apesar da lista de aplicativos do Windows 8 ser extensa e estar disponível para rodar na nova interface, todas as aplicações do Windows 7 rodaram sem nenhum problema. O único comentário que tenho desta nova interface é que os aplicativos só podem ser executados quando o controle de contas do usuário estiver ativo, por motivo de segurança, mas pode trazer problemas para aplicativos antigos que não funcionam com esta opção habilitada e quando precisam ser executados necessitam reiniciar o sistema. Ao contrário da minha visão inicial de que o Windows 8 só seria bem utilizando quando tivéssemos uma interface por toque (Touch) esta nova interface me trouxe muita agilidade e facilidade para achar os aplicativos. Assim como o Windows 7 a versão 8 trouxe uma série de comandos utilizando a combinação de teclas o que facilita muito o uso diário. Para quem tem que testar as novas versões ou está adquirindo um novo equipamento a minha opinião é manter o Windows 8 e usufruir desta nova interface, tenho certeza que por pouco tempo você não terá mais nenhuma saudades da interface do Windows 7 ou de versões anteriores.
Atalhos e matérias relacionadas:

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quinta-feira, 7 de março de 2013

Migração Windows Live Messenger para o Skype

Silvio Pereira
Consultor
A Microsoft já anunciou que no primeiro trimestre de 2013, o Windows Live Messenger, antigo MSN, irá ser substituído definitivamente pelo Skype. A Microsoft já havia adquirido o Skype em maio de 2011 mas convivia com os dois aplicativos, porem fazendo todos os esforços de melhoria e novas versões na nova aquisição, inclusive a integração com o Messenger.
O importante desta medida é que os usuários devem se preocupar com esta migração pois todos que possuem somente uma conta no Windows Live Messenger ou Hotmail ou Outlook.com deverão conectar-se ao Skype através de uma delas e associar a sua conta de Skype existente ou criar uma nova conta caso nunca o tenha utilizado, pois a partir do segundo semestre as mensagens instantâneas só serão feitas através do Skype. Já está disponível no site e na nova versão do aplicativo, o procedimento que deve ser feito para a migração e assim disponibilizando automaticamente todos os seus contatos dos dois aplicativos no novo Skype. É importante lembrar que o recurso de visualização e integração dos contatos só está disponível quando possuir a instalação de uma das últimas versões do Skype (6.x) no computador utilizado. A minha recomendação é que os usuários façam a migração o mais breve possível para evitar algum transtorno já que o prazo final anunciado pela Microsoft do termino do funcionamento do Messenger é o dia 30 de abril de 2013.
Links relacionados a esta matéria:
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sexta-feira, 1 de março de 2013

Firefox OS – Nova solução para smartphones?


Firefox OS um sistema operacional para smartphones desenvolvido pela Mozilla com apoio de empresas como Telefônica (VIVO), Telecom Itália, Sprint, QTel, Sony, LG, ZTE, Alcatel, Qualcomm entre outras está agitando o mercado de sistemas operacionais para aparelho móveis e tem a intenção de conquistar uma parte do mercado dos líderes Android (Google), iOS (Apple) e o recém lançado Windows 8 Mobile. Desenvolvido totalmente em HTML 5 facilitando assim o desenvolvimento de aplicativos por ser compatível com as aplicações Web apps de plataformas abertas. A proposta inicial das operadoras de telefonia e dos concorrentes da Samsung e da Apple é disponibilizar aparelhos e planos com opções econômicas e aumentar o uso do novo sistema.

Silvio Pereira
Consultor
Os primeiros aparelhos com o sistema Firefox OS deverão estar disponíveis brevemente no Brasil, Colômbia, Hungria, México, Montenegro, Polônia, Servia, Espanha e Venezuela de acordo com o anuncio feito no Mobile World Congress no último de 24 de fevereiro.  A Alcatel e a ZTE já mostravam os seus aparelhos com o sistema operacional no congresso e a Sony já desenvolve um novo aparelho para receber esta solução. Alguns analistas duvidam que a utilização do Firefox OS nos novos smartphones venha a ter algum impacto na liderança dos atuais sistemas, mas é claro que as futuras aplicações e os investimentos dos colaboradores pode mudar esta visão. Teremos que aguardar um pouco para ver o que irá acontecer, mas acho que uma nova concorrência sempre favorece aos fabricantes e usuários dos novos equipamentos.
Links relacionados a esta matéria:
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Sílvio Pereira, engenheiro, pós-graduado no ITA em Segurança da Informação, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing. E-mail: spereira@gn2.com.br
 

sexta-feira, 22 de fevereiro de 2013

Para uso pessoal utilizo Office 365 ou 2013?


Silvio Pereira
Consultor
No final de janeiro de 2013, a Microsoft disponibilizou a nova versão para uso domestico: O Office 365 Home Premium. Seguindo o mesmo conceito lançado anteriormente para as empresas, o produto integra todos os aplicativos da linha Office 2013, serviços adicionais como o SkyDrive (disco virtual na nuvem) com 20 GB adicionais, Office on Demand, 60 minutos de chamadas Skype grátis por mês entre outros. Seguindo a tendência mundial de licenciamento de software, a Microsoft disponibiliza este produto somente na modalidade de aluguel para o uso domestico, ou seja, por um pagamento mensal ou anual, os usuários terão acesso a todos os recursos do produto e poderão instalar em até 5 PCs ou Macs, além de um dispositivo móvel e terão direito sempre as novas atualizações dos softwares sem custo adicional.
Além do Office 365, a Microsoft continua comercializando no seu portfolio de produtos os softwares Office Home & Student 2013, Home & Business 2013 e a versão Professional 2013 na modalidade de compra, ou seja, no modelo convencional pago pela licença de uso sem mensalidades. Para os usuários ligados a nova tecnologia e que possui diversos equipamentos a escolha pelo Office 365 Home Premium me parece ser a mais indicada, já que o valor pago é muito vantajoso principalmente se o usuário se enquadra na modalidade educacional o Office 365 University, um contrato com validade de 4 anos a preço de um ano. Para os já tradicionais usuários do Office, convém lembrar que as novas licenças dos Office 2013 são apenas para um usuário e necessitam de uma licença adicional (SA) para que possa ter o direito a receber as novas atualizações.
Sites:
 
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sexta-feira, 8 de fevereiro de 2013

Gerenciando técnicos e usuários - OTRS


Silvio Pereira
Consultor
Nos meus 20 anos de experiência gerenciando equipes de suporte técnico e desenvolvimento, uma das coisas que mais me incomodou foi o controle, documentação e a dificuldade que os técnicos e usuários têm de fazer chamados e documentar o atendimento efetuado. Com o uso intensivo de e-mail, o controle passou a ser feito por este software de forma não gerencial e decentralizada, pois a solicitação fica somente entre as pessoas envolvidas sem o conhecimento da gerencia que só é notificada quando algum problema não é solucionado.
Já utilizei vários softwares e controles para evitar este tipo de problema, incluindo metodologias de boas práticas relacionadas à tecnologia da informação como o COBIT e ITIL que ajudam à ter um bom desempenho, pois sem estes controles o gerenciamento de risco das empresas é enorme.
Ultimamente tenho utilizado uma ferramenta chamada OTRS – Open Technology Real Service para abertura de chamados, gerenciamento de mudanças e todo o controle do departamento de TI. O software tem interface 100% WEB, funciona com os principais navegadores de internet em PC ou Mac e tem total integração com e-mail, sendo que todos os controles e chamados além de poderem ser feitos pela interface podem ser abertos também via e-mail, porem com total controle gerencial de documentação. Além de ser uma grande ferramenta para uso de gerenciamento e controle, o OTRS é um software 100% Open Source e livre de pagamento de licenças. A minha recomendação para o leitor conhecer bem o software é fazer a instalação do produto em Windows ou em uma das plataformas Linux homologada pelo produto. A documentação é farta, possui diversos tutoriais de instalação, customizações e melhores maneiras de utilizar o produto, além de existir varias empresas, incluindo brasileiras, especializadas que se dedicam a configurar o produto de acordo com as suas necessidades através de uma consultoria especializada. Outra forma de implantação é utilizar o software na nuvem diretamente, pois toda a instalação e os recursos são oferecidos por uma empresa especializada em OTRS tendo neste caso um custo inicial e mensal adicionado ao uso do serviço e do suporte.
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