Todos os produtos acima têm uma historia, um significado e uma duvida clássica entre os usuários: Qual devo utilizar?
Em informática são chamamos de mensageria instantânea, ou seja, aquele bate papo que fazemos instantaneamente entre amigos, profissionais, clientes e todos aqueles que queremos nos comunicar rapidamente. Contando um pouco da historia, o ICQ foi o pai de todos eles, iniciou-se em 1996 e por coincidência foi o ano que o Brasil deu o maior “boom” na internet. Já em 1997 a AOL (America On-Line) lançou o AIM em seguida em 1999 a Microsoft lança o MSN Messenger, hoje Windows Live Messenger, que tinha a intenção de pegar uma parte dos usuários do AIM da AOL. O grande problema da maioria destes produtos, e de quase todos outros que saíram depois, foram que eles não criaram um padrão de comunicação, deixando praticamente cada um de maneira isolada, apesar de ter havido algumas iniciativas de padronização. Algumas outras opções como o Digsby, Trillian, Pidgin na verdade utilizam ao mesmo tempo todos os protocolos mais conhecidos e tentam se comunicar em um único produto. Na minha opinião a grande revolução foi com o lançamento do Skype em 2006, que na sua concepção era a fala entre as pessoas via internet e não somente a escrita, incluído poder ligar do seu computador para telefones fixos e moveis de outras localidades. O sucesso de todos estes produtos foram que alem de você ter acesso a uma imensa comunidade, já nasceram gratuitos por conceito.
No caso do Skype especificamente, só é pago quando se comunica com telefones fixos ou moveis, porém com preços bem abaixo das tradicionais tarifas internacionais.
A BBC news1 em maio de 2010 colocou uma reportagem dizendo que a mensageria instantânea estaria perdendo mercado e que em 2007 os britânicos utilizavam 14% e que em 2009 caiu para 5% o seu uso, no entanto, dado fornecido pela Telegeography2, mostra o Skype crescendo vertiginosamente representando 13% de todas as ligações internacionais feita no mundo.
Respondendo a pergunta, utilize o produto que a maioria da sua comunidade utiliza. Hoje o Windows Live Messenger no Brasil tem a maior comunidade e com certeza para você economizar ligações telefônicas o Skype também não pode faltar no seu computador.
Sílvio Pereira, engenheiro de formação com pos-graduação no ITA em Segurança da Informação, trabalha a 25 anos com informática, Consultor especializado em Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing.
email: spereira@gn2.com.br
Fontes:
(1) http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/magazine/8698174.stm
(2) http://www.telegeography.com/cu/article.php?article_id=31718