sexta-feira, 29 de abril de 2011

O leitor escreve

Canteiro abandonado da Av. Eliseu de Almeida
Resposta da Subprefeitura: “Programei a limpeza do canteiro central da Eliseu, em todos os sábados. Quanto ao lixo na Avenida Vital Brasil com a Catequese, determinei a retirada e limpeza.
Daniel Barbosa Rodrigueiro - Subprefeito

Reclamação contra a Sky
“Não posso deixar de expressar através deste serviço, minha insatisfação para com o atendimento ao cliente da TV por assinatura  Sky. Em dezembro/2010, fizemos um pacote de assinatura para uma casa que tínhamos locado na cidade de Itupeva (interior de São Paulo). Agora, em abril, saímos da casa e, por conta disso, quisemos cancelar o plano com a Sky. Disseram que só seria possível se pagássemos uma multa de 590,00. Insistimos muito em não pagar, pois não há um documento que conste esta informação. Nos sugeriram então mudar o plano e pagar metade do que estamos pagando atualmente até completar um ano da adesão para que se proceda o cancelamento.
Tenho tentado sem sucesso saber como pode ser feito  no caso da obrigatoriedade da assinatura ser por um ano (??), já tenho em mãos 3 protocolos de atendimento (1357728680, 1372389157 , 1372397452). É o máximo  que consigo, pois após ficar muito tempo na linha aguardando, a ligação cai. Não consigo resolver este assunto, não uso mais os canais (o aparelho em nosso poder está desligado) e continuo a pagar. Não sei o que pode ser feito, mas agradeço imensamente a atenção que puderem dar a este caso”.
Grata,
1. Lopes

ERRATA No artigoUm código para a floresta do Brasil” da edição de 22 a 28 de abril constou o autor como advogado e engenheiro. Retificando: Nelson Terra Barth é advogado pela São Francisco e administrador de empresas pelo Mackenzie.

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